水戸市 Y様

お客様からのメッセージ

年末の大掃除で思い切って要らない物を全部出したら、玄関がふさがるほどの量になってしまいました。カラーボックス、使っていない空気清浄機、子どもが小さいときに使っていたクーラーボックス、古い布団……。粗大ゴミのシールを何枚も買って一つずつ出すのは現実的ではなかったので、まとめて持っていってくれるところを探しました。年末は繁忙期だから断られるかもしれないと不安でしたが、電話したら年内の対応枠がまだ空いていると聞いて即決しました。当日は朝9時にスタッフが到着し、玄関前に出しておいた物を確認しながらテキパキとトラックへ積み込んでくれました。段ボールの中身まで一つひとつ聞いてくれたのが丁寧だなと感じたポイントです。40分ほどですべて完了し、玄関のタイルを掃除して帰ってくれました。おかげで気持ちよく新年を迎えることができました。

BEFORE

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AFTER

担当者からのメッセージ

マンション1階の玄関ポーチに集められた品物を一括でお引き取りしました。内訳はカラーボックス2台、空気清浄機1台、クーラーボックス1個、段ボール3箱（中身は雑貨・書籍）、掛け布団1枚、室内物干しラック1台です。空気清浄機はフィルターが装着されたままでしたので、取り外しの要否をお客様に確認したうえでそのまま回収しています。段ボール箱のうち1箱に「ワレモノ」の表記があったため、開封してガラス製の花瓶が入っていることを確認し、運搬中に割れないようタオルで包んでから積み込みました。玄関ポーチはタイル張りで、搬出時にカラーボックスの底面で擦り傷がつかないよう毛布を敷いてスライドさせています。撤去後はタイル目地に入り込んだホコリも含めて掃き掃除を行い、年末のお忙しい時期に少しでもお手間を減らせるよう配慮しました。